Warunki korzystania z usług
Warunki i postanowienia dotyczące usług świadczonych przez Gato GraphQL
Niniejsze warunki i postanowienia mają zastosowanie do usług aktualizacji i wsparcia świadczonych przez Gato GraphQL na rzecz użytkownika oprogramowania dostarczonego przez Gato GraphQL, za które uiszczono stosowne opłaty.
Usługi wsparcia. Gato GraphQL zapewnia wsparcie dla aktywnych subskrypcji w najlepszy możliwy sposób. Robimy to głównie za pośrednictwem poczty e-mail i możemy okazjonalnie korzystać z innych kanałów. Można się z nami skontaktować za pomocą formularza wsparcia dostępnego wewnątrz wtyczki Gato GraphQL. Dostępność i sposoby kontaktu będą publikowane na stronie Gato GraphQL oraz w innych kanałach.
Usługi instalacji. Po zakupie naszego oprogramowania można je zainstalować na różne sposoby. Możesz wybrać instalację automatyczną lub ręczną. Masz pełną swobodę wyboru preferowanego sposobu instalacji. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapobiegać błędom, nie możemy ponosić odpowiedzialności za komplikacje powstałe podczas instalacji naszego oprogramowania, takie jak problemy z bezpieczeństwem czy niedostępność strony. Przed instalacją upewnij się, że Twoja strona jest zgodna z oprogramowaniem Gato GraphQL.
Usługi aktualizacji. Gato GraphQL będzie okresowo wydawać aktualizacje oprogramowania. Aktualizacje te mają na celu poprawę funkcjonalności lub usunięcie błędów i ograniczeń. Wydane aktualizacje są dostępne dla użytkowników posiadających aktywną subskrypcję. Zawsze dążymy do poprawy doświadczeń użytkownika. Dlatego zachęcamy do zgłaszania wszelkich napotkanych problemów. Twoja opinia jest dla nas ważna przy tworzeniu przyszłych aktualizacji. Gato GraphQL jest właścicielem wszystkich aktualizacji i udostępnia je na licencji GPL, jak wszystkie oprogramowania Gato GraphQL.
Aktualizacje można instalować na dwa sposoby: ręcznie i automatycznie. Jeśli wybierzesz ręczną aktualizację, wyślemy powiadomienie za każdym razem, gdy dostępna będzie nowa aktualizacja, którą następnie możesz zainstalować. Wybierając aktualizacje automatyczne, musisz wyrazić na nie zgodę, po czym nowe aktualizacje będą instalowane automatycznie. Pamiętaj, że jesteś odpowiedzialny za zgodność swojej strony z nowymi aktualizacjami, niezależnie od sposobu instalacji.
Wynagrodzenie. Wsparcie i aktualizacje są dostępne wyłącznie dla oprogramowania, za które uiszczono stosowne opłaty. Po otrzymaniu pierwszej opłaty subskrypcyjnej oprogramowanie będzie natychmiast dostępne. W przypadku kolejnych okresów opłaty są płatne z góry i muszą być uiszczone w sposób(y) udostępniony(e) przez Gato GraphQL. W większości przypadków zwroty są dostępne do 30 dni po dokonaniu płatności, zapoznaj się z naszą polityką zwrotów, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Gato GraphQL może raz na okres rozliczeniowy dostosować opłaty na następny okres rozliczeniowy. O wszelkich zmianach cen poinformujemy z wyprzedzeniem na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem poczty e-mail. Jeśli podniesiemy cenę w ciągu trzech miesięcy od zakupu produktu Gato GraphQL, możesz wypowiedzieć umowę.
Możemy anulować lub ograniczyć nasze usługi w przypadku, gdy:
- strona(y) internetowa(e) zawiera(ją) treści o charakterze jednoznacznym lub obraźliwym;
- Ty lub Twój personel nie zachowuje się w sposób cywilizowany wobec pracowników Gato GraphQL;
- wielokrotnie wysuwasz żądania nieuzasadnione lub wyraźnie wykraczające poza zakres umowy.
W takim przypadku otrzymasz pisemne oświadczenie z podaniem przyczyny ograniczenia lub zawieszenia naszych usług.
Poufność. Zachowamy w ścisłej tajemnicy wszelkie niepubliczne informacje, które możemy zebrać od Ciebie w związku z korzystaniem z oprogramowania. Nie dotyczy to sugestii dotyczących aktualizacji, które zgłosiłeś.
Brak danych osobowych. Nie należy udostępniać Gato GraphQL żadnych danych osobowych innych niż opisane w naszej Polityce prywatności. W przypadku ich udostępnienia, zobowiązujesz się w pełni zwolnić Gato GraphQL z odpowiedzialności za wszelkie koszty i szkody związane z ich przetwarzaniem i usunięciem, w tym za kary administracyjne i koszty bezpiecznego usunięcia danych.
Ograniczenie odpowiedzialności. Z wyjątkiem przypadków umyślnego naruszenia prawa lub rażącego niedbalstwa, Gato GraphQL nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody powstałe w związku z usługami świadczonymi w ramach niniejszej umowy. Obejmuje to między innymi szkody w postaci utraty danych, braku możliwości działania, utraty przychodów lub utraconych zysków.
Okres obowiązywania. Umowa jest aktywna od dnia otrzymania pierwszej płatności i obowiązuje przez wybrany okres subskrypcji. W przypadku planów odnawialnych umowa jest odnawialna na ten sam okres po otrzymaniu kolejnych płatności. Zarówno Ty, jak i Gato GraphQL możecie anulować subskrypcję w dowolnym momencie do końca okresu rozliczeniowego.
Jednostronna zmiana. Gato GraphQL zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszych warunków i postanowień. Zmiany te wchodzą w życie z natychmiastowym skutkiem.
Rabaty. Stosowanie wszelkich rabatów może być ustalane i ogłaszane według wyłącznego uznania Gato GraphQL. Z żadnego wcześniejszego rabatu nie wynikają żadne prawa w odniesieniu do stosowania jakiegokolwiek rabatu dla żadnego Okresu Odnowienia ani zakupu jakiejkolwiek Usługi.